Política de Cookies
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites salvam no seu computador ou dispositivo móvel quando você os visita. Eles contêm informações que permitem reconhecê-lo em visitas futuras, lembrar preferências e personalizar a experiência de navegação.
2. Por que usamos cookies?
Utilizamos cookies para (1) garantir o funcionamento adequado do site, (2) analisar desempenho e tráfego, (3) lembrar suas preferências e (4) oferecer conteúdo e promoções relevantes.
Nenhum cookie gravado por nós captura dados sensíveis (como senhas ou informações bancárias).
3. Tipos de cookies que coletamos
| Categoria | Finalidade | Exemplo de duração* |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Permitem navegação e acesso a funcionalidades básicas (login, segurança). | Sessão (expiram ao fechar o navegador) |
| Desempenho/Analíticos | Medem visitas e origem do tráfego para melhorar o site. | 6 meses |
| Funcionais | Lembram preferências (idioma, localização). | 1 ano |
| Marketing | Personalizam ofertas e medem eficácia de campanhas. | 1 ano |
*Os prazos são exemplos típicos; podem variar conforme o cookie ou ferramenta utilizada.
4. Gerenciamento de cookies
Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Contudo, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem os cookies estritamente necessários. Para instruções específicas, consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.).
5. Cookies de terceiros
Ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel, Google Ads) podem armazenar seus próprios cookies para medir interação e personalizar anúncios. Não controlamos esses cookies diretamente; sugerimos que consulte as respectivas políticas de privacidade.
6. Atualizações desta política
Esta política pode ser modificada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
7. Fale conosco
Dúvidas sobre a nossa Política de Cookies? Envie um e-mail para privacidade@estrelaenergia.com.br ou fale com o nosso SAC pelo telefone (69) 99999-9999.
